주문제작상품 및 시공상품
- 주문 제작 상품 및 시공상품의 경우 제품 착수 이 후 교환 및 반품이 불가합니다.
- 아래와 같은 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 단순 변심인 경우
- 제품 설치 후 이상 유무를 고객분께서 확인하고 최종 확인란에 서명했을 경우
- 배송 당일 혹은 배송받은 이후 고객분의 귀책에 의해 제품이 훼손됐을 경우
- 천연가죽의 특징(주름, 결, 부위별 색상 등) 혹은 제품에 사용된 자재 본연의 특성에 대한 이의 제기로 교환 및 반품을 요구하는 경우
- 배송 완료 후 7일이 경과된 경우
택배상품
- 배송 완료 후 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 아래와 같은 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 제품을 개봉 후 사용하여 제품의 가치가 상실된 경우
- 패키징 제품의 개봉이 된 경우
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제품 |
구분 |
위약금 규정 |
배송전 |
일반제품 |
- |
위약금 없음 |
주문 제작형 제품 |
주문완료당일 |
위약금 없음 |
제작 착수 이전 |
구매 금액의 10% |
제작 착수 이후 |
계약 해제 불가 |
배송 후 |
일반 제품 |
개봉전 |
왕복배송비 고객부담 |
개봉후 |
교환 및 반품 불가 |
주문제작 제품 |
개봉 전 |
교환 및 반품 불가 |
개봉 후 |
교환 및 반품 불가 |